Club de la Croisière de Marseille - Module Escale

Le Cruise Club de Marseille-Provence est une triple association entre la CCIMP, la Ville de Marseille et le Port Autonome de Marseille dont la vocation est de promouvoir d'un côté le port de Marseille comme port d'embarquement et comme port d'escale et d'un autre côté la destination Marseille-Provence pour les touristes arrivant par voie maritime.

Besoins

Le Club de la Croisière de Marseille-Provence

Les différentes évolutions du port de Marseille ont permis de développer sur Marseille, la promotion de l'embarquement/débarquement, générant ainsi de fortes retombées économiques.

La demande de CCMP consistait à obtenir à la fois une passerelle consultable de l'extérieur par les agents maritimes et un outil de communication entre CCMP et les passagers qui profiteront des transports maritimes.

Objectifs

  • Premier formulaire pour les agents maritimes, qui le rempliront quotidiennement indiquant au CCMP les arrivées de la journée,
  • Deuxième formulaire annonçant la liste des différents moyens logistiques destinés à l'accueil des passagers en centre-ville. A partir de ce dernier des mails dont envoyés aux différents destinataires (envoie automatique),
  • Troisième formulaire de dé-briefing à la disposition des agents maritimes pour la description du déroulement des opérations de la journée.

Compétences / fonctionnalités mises en œuvre

  • Groupe CCMP : Création de la section gestionnaires « Flash escale » séparément de la section administrateurs du site. Selon le principe de workflow, l'accès à cette interface s'effectue avec un identifiant et mot de passe. Le formulaire reste modifiable tout au long de la journée en cas d'erreur. S'il y a lieu à des modifications d'une part les valeurs en base sont actualisées et d'autre part le CCMP reçoit un mail d'alerte pour signaler ces dernières,
  • Groupe agents maritimes : Section de ces derniers pour avoir accès aux formulaires « Info Escale » et « Dé-briefing ». Chaque compagnie a un identifiant et mot de passe de manière que CCMP puisse l'identifier sur le formulaire. L'envoie s'effectuera selon la liste prédéterminée des destinataires possibles. Chaque agent a la possibilité de visiter son espace personnel où il pourra consulter l'historique de tous les formulaires envoyés de sa part,
  • Stockage des formulaires dans une base de données,
  • Formule « Statistiques ».

Informations utiles