Les nouveautés du connecteur v2

Ce connecteur sera par conséquent pleinement bidirectionnel et permettra donc de profiter intégralement des possibilités de chacune des deux solutions : CMS d'un coté pour toute la  gestion de contenu éditorial, la vente et le suivi en ligne des commandes..., et   ERP de l'autre, pour tout ce qui a trait aux opérations logistiques et financières, ainsi qu'au management de la relation client (gestion des contacts, tickets et notes, devis, mailings...).

Open ERP centralise donc désormais les bases de données relatives aux clients et aux produits et renvoie ses informations vers eZpublish en mode connecté :

• la création et la mise à jour des fiches produit s'effectue dans Open ERP (dénomination, référence, code EAN, fournisseur, prix, quantités disponibles...). à l'exception du contenu éditorial (descriptif détaillé, photos, animations...), avant d'être importées dans eZ publish.

• Un workflow de validation permettra de ne publier que les produits dont l'ensemble des informations descriptives ont été renseignées. Le nouveau process mis en place est décrit ci-après :

OpenERP par le service sourcing qui renseigne toutes les conditions d'achat (informations fournisseur, coûts, délai d'approvisionnement, conditionnement,...),

•  un numéro de référence unique est automatiquement assigné à chaque produit par Open ERP en respect de la normalisation EAN13,

•  le service marketing complète les fiches produit dans Open ERP avec les dénominations commerciales, les argumentaires de ventes et applique une stratégie de prix via l' assignation de «price lists» qui peuvent être propres à un client ou à un groupe de clients, une gamme...,

•  les fiches produits sont validées au sein de Open ERP avant d'être exportées automatiquement vers le catalogue produit d'eZ publish,- l'équipe en charge du site e-commerce complète, au niveau d'eZ publish, le contenu éditorial des fiches produit (photos des produits, descriptifs détaillés, options, produits associés, accessoires...) avant de valider leur publication en ligne.

• la gestion des stocks est confiée exclusivement à Open ERP :

•  les stocks sont tenus à jour dans Open ERP, et les délais de livraison calculés en temps réel en fonction du statut de chaque produit dans la chaîne logistique. Les produits peuvent être localisés dans des stocks réels ou dans différents stocks virtuels: en cours de fabrication usine, en stock départ usine (dépôt étranger), en cours de transport (les produits seront affectés à des conteneurs répertoriés et des jalons de temps seront introduits permettant de disposer de différents stocks virtuels en cours de fret, et par là même d'afficher des délais de livraison les plus proches de la réalité),

•  lors d'une commande passée en ligne, eZ publish s'assure en temps réel au cours de la cinématique d'achat de la disponibilité des produits commandés, en interrogeant Open ERP en mode connecté,

•   les stocks sont réservés en ligne dans Open ERP dès validation du panier puis décrémentés après confirmation du paiement,

•  un process de workflow d'annulation de commandes ou de délai de paiement dépassé sera développé afin que les produits des commandes annulées soient remis dans le circuit logistique, au sein du stock virtuel de destination.

Si vous êtes intéressé par une interconnexion eZ publish/ Open ERP pour votre site web e-commerce, n'hésitez pas à nous contacter .