Le module CRM

Open ERP , grâce à son module CRM vous permet de créer et entretenir une relation mutuellement bénéfique avec vos clients.

Les Fonctions principales de OpenERP

  • Vous optimisez vos opportunités de vente et achats
  • Open ERP vous assure certaines fonctions de Helpdesk
  • Cet logiciel open source vous permet une meilleure gestion de la communication de votre entreprise
  • Vous pouvez suivre vos résultats grâce à de nombreux rapport

Open ERP optimise vos opportunités de ventes et achats

Ce logiciel libre  estime vos coûts et revenus, il vous permet de suivre vos opportunités de vente par client, commercial, secteur...

Vous pourrez grâce à OpenErp planifier, contrôler et classer vos rendez-vous.

Un système d'alertes est également intégré à l'ERP pour vous avertir d'évènements.

Gestion de votre Helpdesk

Open ERP permet le suivi et l'attribution des demandes qui sont automatiquement classées.

Communication de votre entreprise

La solution open source Open ERP  intègre un outil de publipostage très performant et permet également l'envoi automatisé de SMS.

L'ERP intègre également une gestion centralisée de tous vos contacts.

Concernant les devis, Open ERP  intègre un module de rédaction évolué. Ceux-ci peuvent être rédigés à partir d'OpenOffice. Ils peuvent aussi être éditables en pdf ou sous Microsoft Word.

On peut également citer la présence d'un module d'analyse de la productivité de vos utilisateurs: ventes, rendez-vous...

Open ERP vous permet de suivre plus facilement les résultats de votre entreprise

Parmi ces rapports on peut citer les sales pipelines (prévisions sur les ventes et coûts futurs) mais aussi des   données sur les ventes mensuelles ou journalières.

Ces rapports peuvent être intégrés aux logiciels Microsoft Excel et Word. On peut aussi les personnaliser par l'intermédiaire d'Open Office.

La solution open source Open ERP propose également des modules correspondant à chaque domaine de votre entreprise: Commercial , Financier , Logistique  et Ressources Humaines

Le passage à un progiciel de gestion intégrée complet est généralement l'occasion d'une restructuration et d'une amélioration des méthodes de travail. Contactez-nous  pour un devis gratuit.