Publicis Modem, filiale internet du groupe Publicis désirait refondre le site d'un de ses clients, un célèbre opérateur de téléphonie mobile. Souhaitant s'appuyer sur la solution de gestion de contenu eZ publish, elle a fait appel à Internethic qui bénéficie d'une expertise reconnue sur ce CMS.

Le client souhaitait disposer de fonctionnalités avancées en terme de gestion de relations clients et e-marketing (tracking des visiteurs, gestion d'offres à tarifs préférentiels, codes promotions...) couplé avec la mise en place d'outils (édition de newsletters, statistiques de ventes, sondages...).
Cette solution devait s'interconnecter avec les outils actuels de gestion logistique et financière du client (HSS).

Parmi les modifications effectuées on peut noter:

• la création de modèles de pages personnalisées

• la conception et personnalisation d'objets

• la mise en place de process simple de workflow de publication

• la création de formulaires de contact, d'enregistrement de clients

• la mise en place d'outils e-commerce avancés permettant de gérer aisément les commandes et clients : paiement sécurisé, worflow de traitement des commandes, espace de suivi en ligne des commandes pour les clients, système de gestion de codes promotions etc...

• la mise en place et le paramétrage d'une interconnexion du site e-commerce avec le logiciel de gestion commerciale et financière HSS pour ce qui a trait à l'enregistrement de clients, la prise de commande et la mise à jour du catalogue produits.

• l'implémentation d'un process de workflow de livraison multi modale téléphones commandés par les clients, avec un export/import automatisé au format Xml des données vers le logiciel HSS, et suivi en ligne des expéditions au sein de l'espace client

• la mise en place d'un système de gestion des codes affiliés identifiant la provenance des visiteurs passant commande, suite à une redirection depuis des sites partenaires identifiés, espaces revendeurs en marques blanches...

• l'optimisation des systèmes de caches d'eZ publish : les temps de traitement ont été considérablement diminués et le traitement sur les bases de données drastiquement limité avec notamment la mise en place d'un système de génération de caches statiques automatique

• la mise en place d'un module de ventes flash sur le site du client

Informations utiles

Site web agence : http://www.publicismodem.fr

Version : eZpublish 3.10

Refonte du site internet : Internethic

Si vous êtes interessé par une refonte de site web n'hésitez pas à nous contacter.